Het verhaal van Monique

Monique is een pionier in de muziek. Enerzijds is ze een uitvoerend musicus in duo en trio. Ze treden op in podia, bijeenkomsten en symposia. Anderzijds werkt ze als muziekcoach waar ze haar groep laat werken met taal, zang en meditatie. Monique heeft ontzettend veel ideeën die ze graag vanuit haar spontaniteit uitwerkt. In loondienst bij een muziekschool miste ze de ruimte en vrijheid om die uit te werken. Daarom is ze begonnen als ondernemer.

Haar verhouding tot geld is lang onduidelijk geweest en dat had een ondermijnend effect. Het waren concrete vragen waar ze mee zat: ”Wat is mijn tarief? Kan ik mezelf wel verkopen? Mag ik wel wat vragen?” Combineer dat met opmerkingen van potentiële klanten zoals, “Je doet het toch omdat je het zo leuk vindt. Waarom vraag je er dan zoveel geld voor?” en dan kan je begrijpen waarom het jaren heeft geduurd om de zelfverzekerdheid in haar ondernemerschap te ontwikkelen.

Het ging met tijden niet goed, maar ze was gewend om regelingen te treffen en geduld te hebben. Ze ging er altijd van uit: “Ik krijg het wel voor elkaar”. Tot er een moment kwam dat het niet meer ging lukken en het snel bergafwaarts ging. Ze klopte aan bij de gemeentelijke instantie maar stuitte daar op onbegrip. “Het werkt eigenlijk dubbel op die muur. Zij zijn geïnstrueerd om op een bepaalde manier te kiezen. Ik en anderen in dezelfde situatie; wij komen vanuit een niet-energieke situatie dus wij kunnen niet normaal en nuchter alles afwegen. Ik was al in nood dus dan reageer je ook anders. En dat heeft dat specifieke nodig, die persoonlijke positieve benadering.”

Die persoonlijke en positieve benadering vond ze in een kaartje dat plotseling op haar deurmat lag. Ze keek er goed naar en zag dat er een handgeschreven telefoonnummer op stond met een leuke foto. Het was een kaartje van Vroegeropaf, een hulporganisatie van de gemeente. “Ik realiseerde toen ook dat ik hulp aan kon nemen. Het kaartje wat op mijn deurmat lag had iets persoonlijks, uitnodigends en zachts, niet bestraffend. Het was belangrijk dat er een persoonlijke noot aan zat.”

In tegenstelling tot het loket van de Sociale Dienst bij de gemeente, wist de organisatie Vroegeropaf wat er nodig was om door te dringen en dingen voor elkaar te krijgen. Ze kreeg bij Vroegeropaf direct de indruk dat ze mee wilden kijken waar ze door het ijs was gezakt en hoe ze dingen weer op de rit kon krijgen. Vroegeropaf tipte haar Over Rood.

Voor haar had Over Rood precies het pakket in handen wat nodig was om helderheid te krijgen en om vanuit je passie die je hebt de boel realistisch op het spoor te krijgen. “Ze waren er echt op toegelicht. En ze zijn zelf ondernemers geweest, dus zeer belangrijk. Absoluut ervaringsdeskundig in alle opzichten.”

“Mijn ervaring met Over Rood is gewoon geweldig. Het was een grote opluchting omdat meteen duidelijk was dat ze de persoon centraal stelden en het probleem willen oplossen. Daar werd ik wel blij van. Het was nog wel een lange weg tot dingen weer volledig op de rit zaten. Maar dat kan je ook wel verwachten, dat is logisch. Ze zijn ontzettend bemoedigend, helder, zakelijk en ze verstonden het werk wat ik deed.”

Ze heeft het meest gehad aan het enthousiasme, inzicht en ervaring van Boris. Omdat precies die elementen belangrijk zijn om stevig neer te zetten. “Hij had medeleven, de kennis en zelf ook enthousiasme voor het ondernemerschap en wat ik deed. Hij wist heel goed hoe steeds weer verder en verder te gaan. Hij communiceerde vanuit vertrouwen, helderheid en zakelijkheid. Ik houd daarvan en dat was ik een beetje kwijtgeraakt. Het heeft me weer op het spoor gezet.”

Nu heeft ze duidelijkheid en voelt ze zich zelfverzekerd. Het is makkelijker om contact te leggen via bijvoorbeeld LinkedIn. Ze kan duidelijk communiceren wat het is wat ze doet. Ze merkt dat mensen zich hierdoor makkelijker aangesproken voelen. En ze weet wat haar tarief is. Als iemand opmerkt dat ze het duur vinden weet ze dat deze persoon gewoon niet haar klant wordt. Op naar de volgende.

De les die ze mee wil geven aan anderen is dat het een misverstand is dat we alles zelf kunnen doen. “Dat is niet zo. Het is een soort valse veronderstelling. Ik ben ondernemer dus ik kan het allemaal alleen. Dat bestaat niet. Op het moment dat ik overstag ging en hulp aannam voelde het als een verademing. Gun jezelf dat.”

*De muziek in de video komt van Sprezzatura, een muziekduo van Monique Appels en Niek Edeling. Ontdek meer over het werk van Monique op haar website: https://www.moniqueappels.org/

De redder in nood

Ilse en haar dochter Lieke (niet hun echte namen) kregen in oktober 2019 bezoek van de deurwaarder. Ilse bleek een belastingschuld te hebben opgebouwd van €20.000,-. In 2008 (het jaar dat de economische crisis losbarstte) begon Ilse naar eigen zeggen ‘aan te klooien met WordPress’. Drie jaar later werd haar baan bij de bibliotheek beëindigd en startte ze vanuit de WW met het bouwen van wordpresswebsites.

Al snel werd ze in de wordpress-community een vertrouwd gezicht en graag geziene expert. Geld verdienen met haar dienstverlening vond Ilse lastig en conflicteerde af en toe met haar geloof in het opensourceprincipe. Overlevend rond het bestaansminimum, schoot met name het betalen van belastingen er wel eens bij in.

Na het bezoek van de deurwaarder kwam Ilse in contact met Over Rood, dat de inbeslagname van haar eigendommen voorkwam en haar coachte naar een winstgevend bedrijfsmodel. In augustus 2020 accepteerde Ilse een vaste baan bij de ontwikkelaar van WordPress. Een droombaan. De schuld loste ze af en haar bedrijf verkocht ze aan een bekende.

Lees het volledige verhaal van Ilse hier: De redder in nood

Het verhaal van Martine

Martine werkte als zelfstandige in de thuiszorg en deed nachtdiensten, 24-uur diensten en waakdiensten. Daarnaast zorgde ze als alleenstaande moeder voor een kind. Financieel ging het goed, maar ze liep tegen de administratie aan. Ze durfde niet goed meer hulp te vragen. Durfde de enveloppen niet meer open te maken. En ging gewoon door met werken. Tot het niet meer ging: ze werd op straat gezet. Dit is het verhaal van Martine.

Martine was destijds begonnen met ondernemen omdat een toenmalig vriendinnetje dat ook deed en heel enthousiast was. Je kon zelf kiezen welke diensten je wel en niet wilde draaien. Dus Martine dacht: ”Dat lijkt mij ook heel leuk om te doen”. Ze schreef zich in bij de Kamer van Koophandel en bij diverse zorgbemiddelingsbureaus.

Financieel liep het goed. Ze moest zelfs nee zeggen tegen opdrachten. Opdrachtgevers, collega’s en cliënten waren heel tevreden met haar. Helaas liep de boekhouding en administratie achter. Die hield ze in het begin nog netjes bij, maar ze moest ook alleen voor een kind zorgen. Het werd haar allemaal teveel. Toen was het zo ver opgelopen, dat ze zich een beetje schaamde, en ook geen hulp durfde te vragen.

Het resulteerde in een schuld van 42.000 euro omdat ze haar belastingaangiftes niet had gedaan. “Je wordt dan ook een beetje bang voor de Belasting omdat ze natuurlijk best wel zo’n imago hebben. Toen ben ik uiteindelijk alles kwijtgeraakt door mijn schulden”, zei Martine. Ze belandde op straat en de problemen stapelden zich op.

Na twee jaar kwam ze in een daklozenopvang terecht. Toen is ze eerst aan zichzelf gaan werken. Ze kreeg het huis toegewezen waar ze nu woont. Nu had ze weer een eigen vaste woonplek, maar de enveloppen kwamen nog steeds binnen. Inmiddels was ze al zover dat ze hulp durfde te vragen en klopte aan bij Rijnstad, van de gemeente Arnhem. Zij hebben Over Rood op haar pad gebracht.

“Toen kwam ik erachter van hey ik word helemaal niet veroordeeld, mensen vinden me helemaal niet slecht. Toen kwamen Maarten en Evelien hier en die hadden dezelfde houding. Die waren juist heel aardig, behulpzaam en niet bevooroordeeld. Ik had me in de loop der jaren mezelf zo slecht gemaakt dat ik me verbaasde dat mensen dat niet vonden.”

Ze was ook de nodige administratie kwijtgeraakt. Evelien was op vakantie geweest en had daar iemand gesproken die haar vertelde dat er een Stella team is bij de Belastingdienst. Daar kun je moeilijke gevallen inbrengen. Evelien had haar casus ingebracht. Van daaruit hebben ze samen de administratie gedaan die ze nog had liggen. Toen zijn de schulden stap voor stap in kaart gebracht en opgelost.

Ze kwam in aanmerking voor een schuldsaneringstraject waarbij haar schulden aanzienlijk zijn verlaagd. Nu moet ze maandelijks drie jaar lang de gemeente afbetalen. De schuldsanering is niet makkelijk. De enige luxe wat ze heeft is Netflix en zelfs daar heeft ze over getwijfeld: “Kan dat wel dat tientje?”

Maar Martine blijft positief en geeft terug aan haar community ook al heeft ze weinig: “Wie goed doet, goed ontmoet. Daar geloof ik in. Als wij iets kunnen missen dan geven we het ook weg. Ik krijg er zoveel voor terug. Toen ik nog zoveel geld verdiende, was geld geld. Nu ben ik gelukkig. Ik ben getrouwd, heb een leuk huisje met een tuintje en een hond. Ik ben zoveel gelukkiger dan toen ik zoveel geld verdiende.”

Wat ze graag aan anderen wil meegeven is het volgende: “Je denkt altijd dat je de enige bent. Op een gegeven moment durf je er niet over te praten, je schaamt je. Hulp vragen is heel moeilijk, maar achteraf gezien is het voor mij heel makkelijk geweest want ik trof alleen maar lieve mensen. Vooral ook mensen die in hetzelfde schuitje hebben gezeten. Dat voelde als een opluchting: jij weet hoe ik me voel.”

Portret van operationeel directeur Boris Wielinga

Boris Wielinga, directeur operations van Over Rood, is ervaringsdeskundige bij uitstek. Want in 2018
sloeg bij hem het noodlot toe. Zijn vrouw vertrok volledig onverwachts met zijn kinderen. Het werd
het begin van een lange vechtscheiding. Bovendien stond hij er nu alleen voor met zijn drukke
fulltimebaan en een horecaonderneming met 20 medewerkers. Het resulteerde in een burn-out en
ernstige rugklachten. Maar met veel moeite en de juiste hulp kwam hij er uiteindelijk weer bovenop.
Vastbesloten zijn ervaringen te gebruiken om andere ondernemers die ook in ernstige financiële
problemen terechtkomen er weer bovenop te helpen. Zo kwam hij bij Over Rood terecht.

‘Belangrijk is dat je blijft praten met de mensen die om je geven’ zegt Boris. ‘Dat je open en eerlijk
bent over je problemen. En vooral dat je zo snel mogelijk hulp zoekt. Want hoe eerder je geholpen
wordt, hoe sneller je meestal ook weer uit de schulden bent. Wat je vaak ziet – en dat is natuurlijk
ondernemers eigen – is dat ze het eerst zelf proberen op te lossen en als dan blijkt dat dat niet lukt, ze
hun kop in het zand steken’, zegt hij. ‘De enveloppen met aanmaningen worden dan niet meer
geopend en stapelen zich op. Met als resultaat dat een vaak relatief kleine schuld door boetes en
aanmaningen fors oploopt en de problemen dus alleen maar groter worden.

Want er gebeurt iets raars met mensen die in de schulden zitten. Ze verliezen zomaar hun talenten,
zijn niet meer in staat om helder na te denken en de meest simpele handelingen te verrichten, worden
apathisch en hun IQ holt met vele punten achteruit, waardoor ze – zonder het zich te realiseren –
domme dingen gaan doen. Zoals je schuilhouden, niet meer opendoen als er aangebeld wordt en de
gordijnen altijd gesloten houden.

Maar het hebben van schulden is zeker niet iets waar je je voor hoeft te schamen. Het kan echt de
beste overkomen. Ook Steve Jobs en Walt Disney gingen failliet voor ze succes hadden. Bovendien
zit een ongeluk in een klein hoekje. Zoals een grote opdrachtgever die plotseling failliet gaat, je ziek
wordt of gaat scheiden, het zijn zaken die ons allemaal kunnen overkomen. Maar ook
onnadenkendheid, een gat in je hand hebben, of weinig interesse in de administratie, zodat je niet zo
goed weet hoe je ervoor staat, en daarmee de kans dat je te veel geld uitgeeft, komt vaak voor.
Evenals een boekhouder die te laat de cijfers oplevert. Het kan allemaal tot grote financiële problemen
leiden’.

Boris begon eerst als vrijwilliger bij de non-profit organisatie Over Rood, werd al snel
vestigingsmanager in Arnhem en na een jaar directeur operations. Maar ondanks zijn drukke
werkzaamheden maakt hij nog altijd tijd vrij om zzp’ers met schulden te helpen. Want dat geeft hem
uiteindelijk de meeste voldoening.

Als jij ook met financiële problemen worstelt, wees er dan alsjeblieft open over en zoek zo snel
mogelijk hulp.

Het Anker

Het verhaal van Pim verteld door Eric van Berkel, de verhalenverteller van Over Rood: Het Anker

Pim (43) opende in 2010 met één van zijn beste vrienden een levensstijlpreventiecentrum.

De eerste twee jaar ging het hem voor de wind, maar toen zijn vriend en tevens zakenpartner wegens privéomstandigheden minder energie in de club stak, kreeg Pim steeds meer tegenwind te verduren. In 2015 bleek de situatie niet langer houdbaar, maar tot een verkoop van de club kwam het niet. In de zomer van 2018 zat Pim ziek thuis. Een jaar later nam hij contact op met Over Rood. In kort tijdsbestek hebben Peter van Geffen en Boris Wielinga ervoor gezorgd dat de club op een gecontroleerde manier per 1 oktober 2019 failliet kon gaan. Daarover zegt Pim: ‘Ik ben weliswaar van boord gestapt, maar het schip en het team varen verder met een nieuwe eigenaar aan het roer.’ Inmiddels is Pim vrij van schulden, maakt hij meubels en installeert hij keukens. Wellicht bouwt hij ooit zijn eigen zeilboot…

Lees zijn volledige verhaal.

De Schaduw

Verteld door Eric van Berkel. De verhalenverteller van Over Rood

In de duisternis gonzen de stemmen als woeste krekels. Ze schreeuwen in
alle toonaarden door elkaar. Ik druk m’n handen tegen mijn oren, maar de
stemmen blijven razen en mijn antwoorden maken hen nog bozer.

Lees verder

 

Search
Generic filters